12 月 2 日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，浙江嘉興市嘉善縣的圓通、中通、申通、韻達以及極兔快遞的網(wǎng)點(diǎn)均暫停運營(yíng)，目前既不進(jìn)行派件也不接收新包裹。

網(wǎng)傳數家快遞在嘉善縣顯示 " 不可達 "

當天下午，中通快遞公司客服人員和嘉善縣一小區快遞服務(wù)點(diǎn)的工作人員向讀特新聞?dòng)浾咦C實(shí)了該情況?？爝f服務(wù)點(diǎn)的工作人員透露，他們剛剛收到了中通快遞公司關(guān)于恢復運營(yíng)的通知，預計其他快遞公司也將逐步恢復服務(wù)。

網(wǎng)傳圖片顯示，上述五家快遞公司在嘉善縣均顯示 " 不可達 "，圓通速遞的不可達原因標注為內部調整，目的地網(wǎng)點(diǎn)停派；中通快遞和申通快遞的不可達原因則為地址無(wú)法配送；極兔速遞的不可達原因標注為網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)異常；而韻達快遞則顯示網(wǎng)點(diǎn)已關(guān)停。

在相關(guān)視頻的評論區，有一名自稱(chēng)是在嘉善縣的網(wǎng)友表示，" 難怪我買(mǎi)的幾個(gè)快遞，商家都打電話(huà)讓我退款，說(shuō)快遞無(wú)法打出單子，要么讓我換個(gè)地址重新下單。我還在納悶，這又不是偏遠地區，怎么可能送不到呢？"

12 月 2 日下午，讀特新聞?dòng)浾哧懤m撥打了上述五家公司的快遞服務(wù)電話(huà)。圓通、極兔、韻達快遞的工作人員提供了當地網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系方式并表示，" 沒(méi)有接到過(guò)網(wǎng)點(diǎn)停運的通知，具體情況需要咨詢(xún)當地網(wǎng)點(diǎn)。" 記者多次嘗試撥打快遞網(wǎng)點(diǎn)的電話(huà)，但均無(wú)人接聽(tīng)。

中通快遞的工作人員表示嘉善縣的網(wǎng)點(diǎn)確實(shí)存在異常情況，" 目前尚不清楚停運的原因，也不確定何時(shí)能恢復正常。"

隨后，讀特新聞?dòng)浾呗?lián)系上了嘉善縣一小區快遞服務(wù)點(diǎn)，工作人員表示，當地的快遞已經(jīng)停運三天。" 停運的原因是快遞公司的派費下調，加上投訴造成了很多罰款，已經(jīng)在虧錢(qián)了，現在這幾家的快遞公司都是合并在一起送件。" 該工作人員表示，2 日下午接到了中通快遞公司恢復運營(yíng)的通知，預計其他快遞公司也將逐步恢復服務(wù)。

記者實(shí)測在快遞小程序上嘉善縣顯示收件地址不可達

12 月 2 日晚，記者嘗試在圓通、極兔、申通快遞小程序上預約選取嘉善縣為收貨地址時(shí)發(fā)現無(wú)法下單。圓通小程序顯示，受不可抗力因素影響，收件地址無(wú)法支持派送。極兔快遞小程序在預約寄件時(shí)顯示派件地址超出服務(wù)范圍，原因系網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)異常。申通快遞小程序則顯示收件地址暫停服務(wù)不可達。韻達、中通兩家快遞小程序顯示可正常預約下單。

（作者：讀特新聞?dòng)浾?龔俊杰）