? 圖片來(lái)源：甘肅省博物館微信公眾號

從趣味標語(yǔ) " 禁止蕉綠 " 的流行，到實(shí)體商品如 " 捏捏樂(lè ) "、" 好運沐浴露 " 和 "Jellycat" 的熱銷(xiāo)，再到虛擬服務(wù)如 " 叫醒服務(wù) "、" 戀愛(ài)腦勸醒 " 的興起，年輕一代的消費需求正越來(lái)越多地融入了精神層面的屬性。這些看似簡(jiǎn)單的商品和服務(wù)，實(shí)際上蘊含著(zhù)深刻的情緒價(jià)值，成為年輕人主打 " 為快樂(lè )買(mǎi)單 " 的新消費趨勢。

據《2024 年中國青年消費趨勢報告》中顯示，近三成受訪(fǎng)年輕人會(huì )因為 " 情緒價(jià)值療愈身心 " 這個(gè)理由而進(jìn)行消費。這表明，通過(guò)情緒價(jià)值而推動(dòng)的情緒消費，已成為了當代年輕人宣泄、調整自身壓力和焦慮的重要方式。

在這個(gè)快節奏且充滿(mǎn)挑戰的時(shí)代，年輕消費者們所追求的已超越了商品本身，他們越來(lái)越傾向于在生活的各個(gè)角落尋找那份獨特的慰藉與助力。從 " 選購一件能愉悅自我的商品 " 轉變?yōu)?" 通過(guò)購買(mǎi)商品來(lái)獲得內心的歡愉 "。于是，這些能夠滿(mǎn)足他們情緒需求的服務(wù)和商品應運而生。這些看似別出心裁卻又充滿(mǎn)溫情的商品和服務(wù)，實(shí)際上蘊含著(zhù)深刻的情緒價(jià)值，成為年輕人追求快樂(lè )和滿(mǎn)足的重要途徑。當購物與情緒價(jià)值交織，一股以滿(mǎn)足情感需求為核心的新消費潮流正默默席卷而來(lái)。

情緒消費驅動(dòng)腦洞變現

如今，在情緒消費的強大驅動(dòng)力下，一個(gè)前所未有的腦洞大開(kāi)、創(chuàng )意變現的黃金時(shí)代正蓬勃興起。在這個(gè)時(shí)代，每一個(gè)新奇的想法都可能成為點(diǎn)燃市場(chǎng)的火花，只要有足夠的創(chuàng )意與獨特性，就不愁找不到為之買(mǎi)單的熱情消費者。

清晨賴(lài)床？預訂 " 晨間叫醒 "，活力滿(mǎn)滿(mǎn)迎接新一天；考前焦慮？不妨來(lái)份 " 愛(ài)因斯坦的腦子 " 助力備考；學(xué)習懈??？唐僧式勸學(xué)，激發(fā)你的學(xué)習熱情，讓你不想學(xué)都不行；戀愛(ài)腦發(fā)熱？下單 " 叫醒戀愛(ài)腦 " 服務(wù)，助你擺脫癡情困擾，保持理智；表白膽怯？專(zhuān)業(yè)陪練助你勇敢告白，流暢表達愛(ài)意；失戀痛苦？一份 " 失戀陪伴 " 讓你走出陰霾……

在某電商平臺中，各類(lèi)服務(wù)如 " 傾訴、叫醒、陪聊、哄睡、安慰 " 等，價(jià)格區間廣泛，從 1 元到上百元不等，且部分網(wǎng)店的銷(xiāo)售量相當可觀(guān)。例如，一款標價(jià) " 券前 10 元 " 的商品，其銷(xiāo)售量已突破 40 萬(wàn)筆。宣傳著(zhù) "3 分靠打拼，7 分靠運氣 " 的好運香水和沐浴露也同樣熱銷(xiāo)破萬(wàn)，詳情信息里寫(xiě)著(zhù)用到的配料肉桂有招財的功效，還能有助于沖淡壓力和焦慮情緒，讓心情變得輕松愉悅。盡管這些功效的真實(shí)性尚未得到驗證，但為此噱頭購買(mǎi)的用戶(hù)卻不在少數。

圖片來(lái)源：淘寶 APP

而近日發(fā)布的 "2024 福布斯中國副業(yè) 100 評選 " 的榜單上，一系列圍繞情緒服務(wù)展開(kāi)的副業(yè)項目也尤為引人注目。很多看似 " 不務(wù)正業(yè) " 的事情，結果都能帶來(lái)收益。只要你能提供對他人有價(jià)值的東西，滿(mǎn)足對方的需求，只要有人愿意為你的服務(wù)和產(chǎn)品買(mǎi)單，那就是一門(mén)生意。

有的情感副業(yè)專(zhuān)注于為老年人撰寫(xiě)回憶錄、修復他們童年的玩具，傳遞溫暖與回憶；有的則通過(guò)提供就醫陪診、戶(hù)外陪伴等服務(wù)，給予特定人群切實(shí)的關(guān)懷與幫助；還有的副業(yè)，如勸學(xué)、叫醒等，致力于激發(fā)服務(wù)對象的積極情緒，傳遞正能量。這些副業(yè)，無(wú)論是承載情感寄托，還是提供情緒慰藉，都展現了其獨特的價(jià)值。

副業(yè)作為人生的 " 第二曲線(xiàn) "，其熱門(mén)業(yè)務(wù)不僅能夠體現先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，更映射出當代年輕人價(jià)值觀(guān)的變遷與生活方式的多樣化。在物質(zhì)需求得到基本滿(mǎn)足的今天，人們開(kāi)始愈發(fā)重視 " 情緒價(jià)值 "，情緒消費已然崛起，成為了一個(gè)備受矚目的熱門(mén)領(lǐng)域。

然而，值得注意的是，這些網(wǎng)店的銷(xiāo)售頁(yè)面上往往僅展示了一張簡(jiǎn)短的介紹圖片，對于服務(wù)的具體內容、時(shí)長(cháng)以及服務(wù)提供者的資質(zhì)等信息則未予說(shuō)明，導致服務(wù)的質(zhì)量和標準缺乏透明度。與此同時(shí)，盡管 " 情緒消費 " 服務(wù)能夠精準對接消費者的個(gè)性化需求，但由于其服務(wù)具有遠程性，加之處理過(guò)程中可能牽涉到個(gè)人信息的披露，消費者也因此面臨著(zhù)隱私安全被侵犯的風(fēng)險。面對市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品和形形色色的宣傳，消費者在購買(mǎi)時(shí)應保持冷靜和理性，審慎選擇。對于那些未經(jīng)證實(shí)的神奇功效，消費者應保持警惕，避免被虛假宣傳所蒙蔽。

當然，在紛繁多樣的消費市場(chǎng)中，除了以上那些提供情感陪伴和令人摸不清頭腦的虛擬服務(wù)與商品外，還有一些商品經(jīng)歷了令人矚目的華麗轉變，它們被賦予了全新的生命和身份，重新定義了自身的價(jià)值與市場(chǎng)定位。

玩偶的新生命和身份

從心理學(xué)的角度看，人類(lèi)的很多心理訴求，都源于某些童年自己的影子，以及那些未被充分滿(mǎn)足的需求。正因此，一些本是為兒童設計的玩具品牌，也開(kāi)始延伸出更多產(chǎn)品線(xiàn)，在消費者長(cháng)大成人后，繼續陪伴他們內心的那個(gè)小孩。

消費者往往尋求通過(guò)購物獲得情感滿(mǎn)足和心理安慰，以緩解生活壓力。擁有一只玩偶，不再是小孩的專(zhuān)利。對于許多人來(lái)說(shuō)，毛絨玩具的柔軟觸感和可愛(ài)造型能激發(fā)正面情緒，減輕焦慮。甚至有的消費者把毛絨玩具當作 " 孩子 " 或 " 寵物 "，通過(guò)命名、裝扮、拍照等方式建立深厚情感紐帶。

從兒童時(shí)期的親密玩伴，到如今成年人心中不可或缺的 " 情緒伴侶 " 與 " 家庭一員 "，玩偶這一傳統玩具品類(lèi)正悄然解鎖著(zhù)全新的身份與角色。這一轉變不僅反映了當代年輕人對情感寄托和精神慰藉的迫切需求，更在 Jellycat 品牌的爆火中得到了淋漓盡致的體現。越來(lái)越多的年輕人愿意為這些經(jīng)過(guò)精心設計和擬人化處理的玩偶買(mǎi)單，它們不僅承載著(zhù)陪伴與安慰的功能，更成為了連接人與人之間情感交流的獨特紐帶。

源自英國倫敦的高端玩具品牌 Jellycat，在初創(chuàng )時(shí)期便深耕兒童市場(chǎng)，專(zhuān)注于打造一系列既柔軟又富有治愈感的安撫玩具，迅速贏(yíng)得了廣大家長(cháng)的信賴(lài)與孩子們的深切喜愛(ài)。然而，隨著(zhù)品牌聲譽(yù)的日益提升，創(chuàng )始人意識到，單一產(chǎn)品的生命周期終究有限，必須通過(guò)創(chuàng )新持續保持品牌的吸引力與競爭力。于是，Jellycat 突破了傳統動(dòng)物形象的束縛，豐富其產(chǎn)品線(xiàn)。加之其個(gè)性化的設計風(fēng)格和饑餓式營(yíng)銷(xiāo)策略，成功吸引了廣大成人消費者的目光。然而，真正讓 Jellycat 在成人市場(chǎng)中脫穎而出的，是其對玩偶的擬人化設計。

Jellycat 賦予每只玩具獨特的個(gè)性設定與豐富的故事背景，使它們擁有了各自鮮明的身份、性格乃至興趣愛(ài)好。在實(shí)體店在出售玩偶時(shí)，還會(huì )打造出的一種 " 過(guò)家家 " 般的購物體驗。品牌也會(huì )不定期地推出以這些玩具為主角的定格動(dòng)畫(huà)和趣味短視頻，讓消費者能夠直觀(guān)且生動(dòng)地感受到玩具所散發(fā)出的 " 人格魅力 "。

如此一來(lái)，消費者在購買(mǎi) Jellycat 玩具時(shí)，不僅僅是獲得了一個(gè)玩偶，更像是回歸了童真時(shí)代，結識了一位新朋友。使得成年人在面對生活壓力和挑戰時(shí)，能夠找到一種情感上的寄托和安慰。

在社交媒體上，Jellycat 的玩偶更是成為了年輕人爭相展示的 " 情緒伴侶 "。他們不僅分享自己的玩偶照片和故事，還熱衷于為玩偶打造各種造型和場(chǎng)景，仿佛它們就是自己的家人一樣。這種自發(fā)的分享行為，進(jìn)一步擴大了 Jellycat 的影響力，也吸引了更多年輕人加入到這個(gè) " 玩偶家族 " 中來(lái)。

一段消費者在 Jellycat 實(shí)體店購買(mǎi) " 漢堡包 " 玩偶的熱門(mén)短視頻也在各大平臺廣泛傳播，展現了沉浸式的購物樂(lè )趣。視頻中，一位店員以一種近乎真實(shí)的餐廳服務(wù)流程，從制作到打包，仿佛是在為顧客定制一份專(zhuān)屬的美食體驗。這一互動(dòng)過(guò)程不僅增添了購物的趣味性，也讓消費者感受到了前所未有的沉浸感和參與感，仿佛自己真的在為一頓特別的 " 餐點(diǎn) " 做選擇。

圖片來(lái)源：小紅書(shū) APP

視頻下方，雖然有些觀(guān)眾可能對這種 " 過(guò)家家 " 式的購物體驗感到不解，而且對于一個(gè)小玩偶來(lái)說(shuō)，動(dòng)輒幾百元的價(jià)格有些不太值得。但對于 Jellycat 的目標受眾而言，這種創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)手法和充滿(mǎn)想象力的互動(dòng)方式，恰好擊中了消費者內心深處 " 不想長(cháng)大 " 的情緒需求。它不僅讓玩偶購買(mǎi)變成了一次心靈上的小小冒險，也讓成年人在忙碌和壓力重重的現實(shí)生活中，找到了一絲童趣和放松，仿佛回到了那個(gè)可以盡情幻想、無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的童年時(shí)光。

除了 Jellycat 之外，越來(lái)越多的玩具品牌也開(kāi)始注重玩偶的擬人化設計和情感價(jià)值。他們通過(guò)為玩偶設定獨特的人設和故事背景，讓玩偶成為了能夠陪伴人們度過(guò)孤獨時(shí)光、緩解壓力的好伙伴。一些地方的文創(chuàng )產(chǎn)品為此煥發(fā)了新生，比如甘肅省，憑借其特色天水麻浪燙廣為人知，省博物館更是別出心裁，將 " 現煮麻辣燙 " 融入文創(chuàng )設計之中。同樣，蘇州博物館也推出了創(chuàng )新的體驗活動(dòng)，讓游客親自參與 " 撈大閘蟹 " 毛絨玩具的互動(dòng)，讓中國擁有了屬于自己的獨特 " 文創(chuàng )版 Jellycat"。

在過(guò)去，人們常用負面詞匯描述年輕人 " 不想長(cháng)大 " 現象。但如今，隨著(zhù)觀(guān)念轉變，人們開(kāi)始從理解和支持的角度看待它，認為它是社會(huì )問(wèn)題的一部分。在復雜多變的社會(huì )環(huán)境中，職場(chǎng)競爭、經(jīng)濟壓力、家庭和社會(huì )期待等多重因素，共同作用于個(gè)體，使許多成年人渴望逃避現實(shí)，懷念童年的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。

據中國社會(huì )科學(xué)院經(jīng)濟研究所副研究員楠玉表示，情緒消費主要是為了滿(mǎn)足消費者精神層面需求的消費形式，實(shí)現消費者的情緒釋放、情感體驗以及精神享受等，具有消費虛擬化、行為符號化、心理補償性等特征。換言之，年輕人熱衷于從情緒消費中尋找對內心的補償、自我創(chuàng )造的價(jià)值，感受身心的存在。

情緒消費這一新時(shí)期的社會(huì )現象，不僅作為一股新興的消費力量，強勁地推動(dòng)了市場(chǎng)的增長(cháng)，更在社會(huì )層面上，成為了年輕人探索自我認同、抵抗壓力與迷茫、實(shí)現自我提升的重要方式。從直觀(guān)上審視，諸如這些為情緒買(mǎi)單的服務(wù)和商品似乎并無(wú)實(shí)質(zhì)性功效。但在繁忙與重壓之下，年輕人甘愿為快樂(lè )買(mǎi)單，這種表面看似簡(jiǎn)單的快樂(lè )，實(shí)則成為了年輕人自我治愈、重新找回內心平靜的有效途徑。它展現了年輕一代的蓬勃活力與鮮明個(gè)性，同時(shí)也反映了他們在享受快樂(lè )生活的同時(shí)，對生活抱有深沉的熱愛(ài)與珍視。（本文首發(fā)于鈦媒體 APP，作者｜趙晨含，編輯｜房煜）????